Verzending en retourzendingen

Verzending van uw pakket

Pakketten worden over het algemeen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verzonden via PostNL. Je krijgt van ons een trackingnummer waarmee je het pakket online kunt volgen.

De verzendkosten voor jouw bestelling worden automatisch berekend in de winkelwagen.

Retourneren

Voor je bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, passen en beoordelen.

Pas de kleding altijd in een schone omgeving! Kleding met dierenhaar, stro, sterke geur e.d. worden niet als retour geaccepteerd.

Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.

Ben je niet tevreden over het artikel, dan kun je het retourneren:
- binnen de zichttermijn van 14 dagen;
- als het artikel compleet is;
- als het artikel niet gebruikt is;
- als de labels aangehecht zijn;
- in de originele staat en fabrieksverpakking;
- onder vermelding van het ordernummer

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Verzend altijd met track & trace code en bewaar het verzendbewijs goed.

Zodra het retourpakket in goede staat is aangekomen en aan bovenstaande eisen voldoet, zullen wij het bedrag crediteren.

Het pakket mag gestuurd worden naar:

Outdoor Riding
Saffierstraat 7
6713 TE Ede